La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Pachuca se complace en anunciar la culminación exitosa del programa de certificaciones en «Atención y Servicio al Cliente,» bajo el estándar EC0305
beneficiando a un total de 560 personas, 485 por parte de la Secretaría de Desarrollo Económico del estado de Hidalgo, 60 por parte de la Canaco Servytur Pachuca y 15 por parte de nuestro proveedor GM CONSULTANTS, en diversos municipios del estado de Hidalgo. Este evento representa un hito significativo en el esfuerzo continuo por mejorar la calidad y eficiencia de los servicios ofrecidos por negocios locales y lugares turísticos, contribuyendo además al desarrollo personal y laboral de los participantes.
Los municipios beneficiados incluyen: Zimapán, Ixmiquilpan, Calnali, Tizayuca, Apan, Huichapan, Chapulhuacán, Chapantongo, Huejutla, Tenango de Doria, Huehuetla, Pachuca, Mineral de la Reforma, Huasca, Real del Monte, Actopan, Mineral del Chico, Metztitlán y Zempoala.
Este programa ha sido posible gracias al apoyo de la Secretaría de Desarrollo Económico del estado de Hidalgo, a través del Programa de Fortalecimiento a las Organizaciones. Este respaldo ha permitido a Canaco Servytur Pachuca desplegar esfuerzos significativos, recorriendo los municipios del estado para llevar estas certificaciones al alcance de todos los prestadores de servicios.
Las certificaciones se llevaron a cabo a través de la RED CONOCER utilizando un proveedor que actúa como centro evaluador. Esta colaboración asegura que los estándares de calidad y profesionalismo sean los más altos posibles. La Secretaría de Trabajo y Previsión Social, la Secretaría de Educación Pública y la Secretaría de Turismo del Estado de Hidalgo también se sumaron a este esfuerzo, reconociendo que estas certificaciones no solo benefician a los prestadores de servicios al mejorar sus habilidades,
sino que también contribuyen al desarrollo profesional de los individuos y elevan la calidad de la atención al cliente y a los turistas en el estado de Hidalgo.
Durante el evento, contamos con la presencia de distinguidos invitados en el presídium:
• Ing. Luis Miguel Escudero Hernández, Presidente de Canaco Servytur Pachuca.
• Rocío del Arenal de Berber, Tesorera de Canaco Servytur Pachuca.
• Lic. Miguel Ángel Rodríguez López, Vicepresidente de Trabajo y Previsión Social de Canaco Servytur Pachuca.
• Mtro. Horacio Francisco Ríos Cano, Subsecretario de Fomento Económico, en representación del Secretario de Desarrollo Económico del Estado de Hidalgo.
• Mtro. Joel Téllez Pelcastre, Director Jurídico, en representación del Secretario de Trabajo y Previsión Social del Estado de Hidalgo.
• Lic. Patricia Plasencia Soto, en representación del Secretario de Educación Pública del Estado de Hidalgo.
El presidente de Canaco Servytur Pachuca, Ing. Luis Miguel Escudero Hernández, expresó su satisfacción con los resultados del programa. «Estamos muy orgullosos de haber certificado a 560 personas en Atención y Servicio al Cliente. Este logro es un testimonio del compromiso de Canaco Servytur Pachuca y de nuestros socios gubernamentales para mejorar los servicios y apoyar el crecimiento personal y profesional en Hidalgo.»
Para más información sobre este y otros programas de certificación, los interesados pueden visitar el sitio web ww.canacopachuca.com